Svi znamo koliko je proizvodni svijet konkurentan. I on postaje sve konkurentniji. No, kad svijet poludi, a tržišta i poslovne linije budu poremećene, sve postaje teže. Konkurencija postaje sve oštrija, profitne marže sužene i svi moramo pronaći nove načine kako povećati svoju sposobnost da ostanemo profitabilni.
Status quo više neće biti od pomoći. Danas je neophodno proći granicu „dovoljno dobrog“ i iskoristiti svaku priliku za sticanje konkurentske prednosti – bez obzira u kojoj industriji se nalazite. Način na koji to možete uraditi je iskorištavanje današnje napredne tehnologije, posebno kvalitetnog softvera za proizvodnju.
A koja je najveća prednost vašeg kvalitetnog softvera za proizvodnju? Pa naravno – informacije koje se mogu iskoristiti. Način preko kojeg možete doći do korisnih informacija putem operativnih uvida koje ćete steći iz vidljivosti preduzeća.
Uvid u operacije za vrsnu kvalitetu
Kada gledate u InfinityQS petlju izvrnosti (Excellence Loop) – nacrt za uspjeh postignute organizacije u kvalitetnoj proizvodnji – možete vidjeti da je operativni uvid ključna komponenta za postizanje vaših ciljeva kvaliteta.
Zašto je petlja izvrsnosti bitna? Zato što se proizvodnja većinom vrti oko menadžmenta kvalitete. Menadžment kvalitete održava kondiciju, oblik i funkcije vaših proizvoda na konstantno visokom nivou – a kupci se vraćaju.
Operativni uvidi su vitalni za vaše moderne ciljeve kvaliteta. A uvidi započinju promjenom razmišljanja.
Podignite kvalitetu na idući nivo
Mnogi kvalitetni profesionalci kažu nam da su:
- Iscrpljeni od svakodnevnog kratkoročnog popravljanja kvalitete samo da bi se isti problemi slučajno pojavljivali iznova i iznova
- Dosta im je rješavanja hitnih slučajeva, ali nikada zapravo nisu prešli krivu kvaliteta
- Požele da umjesto toga imaju vremena pogledati „veliku sliku“ kvaliteta i identificiraju najveće mogućnosti za poboljšanje
Svi bismo željeli prekinuti ovaj frustrirajući ciklus, ali taj cilj može izgledati nemoguć – ako ostanete zaglavljeni u standardnom režimu „gašenja požara“ većine sistema upravljanja kvalitetom.
Uz istinsku vidljivost podataka o kvaliteti koje već prikupljate u cijelom preduzeću, možete se prebaciti iz reaktivnog (vatrogasnog) načina i transformirati u proaktivnog, strateškog lidera kvalitete.
Možda mislite da je to radikalna promjena u razmišljanju, ali kada na jednom mjestu možete vidjeti i analizirati sve podatke o kvalitetu u vašem preduzeću, stičete operativni uvid potreban za prepoznavanje sistemskih problema i najvećih uticaja na performanse kompanije.
Uzmite u obzir da će, kada većina proizvođača poboljšava proizvodne procese, ta poboljšanja biti lokalizirana. Poboljšavaju proizvodnu liniju ili određeni kod proizvoda u jednom pogonu … i te se stvari odvijaju na nivou postrojenja.
Softver kao usluga (Software-as-a-Service – SaaS) srušio je tu paradigmu. SaaS pruža proizvođačima mogućnost prikupljanja podataka i vidljivosti u cijelom preduzeću. SaaS omogućava stručnjacima uslove za poboljšavanje kvaliteta na korporativnom nivou (s bilo kojeg mjesta širom svijeta) da sortiraju, narezuju i slažu podatke na bilo koji način iz različitih pogona, odjela, regiona do preduzeća. Jednostavno više nije važno; nema ograničenja.
S pravim rješenjem možete početi postavljati velika pitanja koja mogu podići upravljanje kvalitetom u vašoj organizaciji na idući nivo i odgovarati na njih, te podići vaš biznis na viši nivo od konkurencije.
Naglasite pozitivno, eliminišite negativno
Kao profesionalac kvalitete, većinu svog vremena vjerovatno provodite fokusirajući se na negativno – i to iz potrebe. Ako kvaliteta vašeg proizvoda padne ili se provjere ne izvrše ili se problemi ne riješe, posljedice mogu biti od jednostavnih loših vijesti do katastrofalnih poput bijesnih kupaca, otpada, prerada, opoziva, regulatornih kazni, čak i dugih-trajnih šteta na brendu vaše kompanije.
Te posljedice mogu lako biti smrt u današnjem proizvodnom svijetu. Ne možemo dopustiti da se to dogodi.
Naravno, najvažnije je riješiti probleme s kvalitetom što je brže moguće, kad god i gdje god se pojave. Mnoge kompanije su primijenile neki oblik sistema upravljanja kvalitetom koji pruža podatke koji će im pomoći u gašenju tih dnevnih/minutnih požara.
Ali samo rješenja za upravljanje kvalitetom koja pružaju istinsku vidljivost na nivou cijelog preduzeća mogu pružiti operativni uvid koji možete koristiti za sprječavanje pojave problema i značajna poboljšanja u cijelom preduzeću. Možete brzo odrediti gdje i kako iskoristiti svoje dragocjene resurse, uštediti novac i raditi na stalnom poboljšanju.
Kontinuirano poboljšanje
Od kritične važnosti je da proizvođači usvoje novu viziju ili paradigmu onoga što kvaliteta znači za njihove aktivnosti. Status quo jednostavno nije više dovoljno dobar. U današnjem proizvodnom okruženju, osnova je preći granicu „dovoljno dobrog“ i iskoristiti svaku priliku koja vam može sagraditi konkurentsku prednost u industriji.
Ponovno shvatanje šta kvaliteta znači nije jednostavan zadatak; a još teže je ‘natjerati’ svoje zaposlenike da ga shvate i da u to vjeruju. Kako bi to učinili, trebaju vam operacijske informacije. Kada imate akcijske informacije, dobijate uvid u svaki nivo svoje organizacije i možete se prestati fokusirati na negativno, možete vidjeti pozitivno i početi praviti uticajne, strateške odluke.
Originalan članak možete pročitati na linku.
