Standardizirati neku metodu znači odabrati najbolju i koristiti ju. Ono što danas standardiziramo je neophodna osnova za sutrašnje napredovanje. Standardizaciju moramo posmatrati samo kao osnovu za poboljšanje, a ne kao ograničenje do kojeg smo stigli, smatrajući da je to najbolje sto imamo.
Standardizirani rad se bazira na 3 elementa:
- taktno vrijeme,
- opis radnih koraka (procesni koraci)
- zalihe u procesu proizvodnje.
Iako su ovo tri osnovna pojma, standardizirani rad se odnosi na mnogo više. Predstavlja praktičan način organiziranja i upravljanja ljudskim ponašanjem i, što je najvažnije, mora biti uvjerljiv, tako da svi koji su uključeni vjeruju da je standardizirani rad od presudne važnosti za neprekidni napredak.
Ukoliko je u nekoj organizaciji uspostavljen standardizirani rad, rukovodioci te organizacije vrlo brzo mogu dobiti odgovore na sljedeća pitanja:
- Da li zaposlenici članovi tima znaju sta tačno treba raditi i kojim redoslijedom i rade li to trenutno?
- Da li vođe ili članovi timova znaju da ono što rade je u biti ono što trebaju da rade u tom trenutku?
- Šta rade vođe timova rade kada vide da se ne poštuju norme ili kada dobiju poziv za pomoć?
- Shvaćaju li svi članovi tima kako se standardizirani rad uklapa u put kaizen kontinuiranog poboljšanja?
Standardizirani rad osnova je za sljedeći eksperiment i sljedeći cilj. To je knjiga – uputstvo koju su članovi tima napravili, jer su smatrali da je u datom trenutku to najbolje rješenje.
Najneposrednija prednost usvajanja standardiziranog rada jeste ta što rad postaje predvidiv. Predvidljivost olakšava posao organizacijama i smanjuje pritisak na ljude. Suprotno tome, ako svaka osoba radi nešto drugačije, teško se riješiti MURE*, koja stvara MURI*, što onda rezultira MUDOM* (otpad u obliku stresa, preradbi, greškama u kvaliteti itd.).
Ukratko, standardizirani rad nam pomaže da:
- Stvorimo ritam rada i na taj način spriječimo preopterećenja;
- Pokrenemo druge oblike poboljšanja, poput kaizen-a;
- Stvorimo vrijeme za pravi kreativni rad;
- Pomognemo zaposlenicima da strukturiraju posao;
- Omogućimo obuku i razvoj ljudi.
