b¤>j”Ó)΄þ¿!P±±ûÆîÔ«Èø&éÞö;Ä"k‰°B›Þ¶Ü}°ªèëè™òœ€âÍp²SVT‘(wŠºÄ™­µ!jêáþÕî�®ÓÖ õ†x¦;õ-m€¼@JÐý­önQ+¦¤îÕºÁ¢×›âÉ7æMa»jf…­J‘×ͱ4j¡ªþÑ²Øæ’†R· x¢ZMzù7v�ªIW‹‚ã¦/dêçÙž¸Ð¢×–íƒcˆZM~»ji�  ß’þösQz¬µû×ñÔ °ØDW¬Ž3çDe‘n"ÄùMÂ�è½+/ÿåéÝà™í•ÚBéÓ:û-²uÄùIJ�’é´7j±å§”ûŽð’‹9íÚpä=ï'mŠùANÂÞ­£=/êáøÍî™ñßÒBéÓ:û-·n&—°À’ôúnUf± ô×õ˜çÚÒq¬Šx¢ZM~»c�µ Ϲì»+,&ëåᾺܢÓÒF[¬Ž(ã1ú*"Ùù Ï’¥ò"J‘–ÓûÔ§¦ƒ“ãË<Ì;Æb"À² ‡×ë·"jëþ�”ºÜ¢ÓÒF[åÌxª ,ë!qÌý Ò›â·*]/à¢ÿÀØ�ñš‘2âÌ7 SMc¦s"‚¸ÎÞ­­DQ/â应ºÜ¢ÓÒF_üË!î :»s"‡¶ ƒÓý·7`£¡¶”¾—çŠÞFíÆ+çSVT»n"ÄùIJ‹Š‡önQ/â应ÿŠãŸÚB íÓ4í w D"ÄùIJ‹×­³-`â¦õÐÿÔÂ�‡S¨Î9öDr»ji� EJß…ø³gJâ应çÜçŸ�[÷ x¢ZM~»n"�¿IB؃ÿ¦!'æ¡ûÀûТѕÎË+ëõ(mÆðIK–Ê­°/|§ìºÏ�Ü¢ÓÒF[¬Šx¢ZMzÄG·Š %嬩¦/c­¤þúû‘ç®Ò[[ïÅ<çRI:ú:cÈùMÎŽ¡ö:z§ì¡¾ºÜ¢ÓÒF[¬×R¢ZM~æD HBR: Å ta odlikuje uÄ�inkovitog izvrÅ¡nog direktora? - PIT.BA
PIT.BA
Description of the image
Description of the image
Deceuninck logo
Euroroal logo
Drive.ba banner
  • POÄŒETNA
  • Proizvodnja
  • Industrija
    • MetalopreraÄ‘ivaÄ�ka industrija
    • DrvopreraÄ‘ivaÄ�ka industrija
    • Prehrambena industrija
    • Industrija aluminijskih i PVC sistema
    • Automobilska industrija
  • Tehnologija
  • Leadership & Management
  • Personalni razvoj
  • Coffee Desk
  • Events
    • Konferencije
    • Online panel diskusije
    • Webinari
    • Sajmovi
  • ÄŒasopisi
No Result
View All Result
  • POÄŒETNA
  • Proizvodnja
  • Industrija
    • MetalopreraÄ‘ivaÄ�ka industrija
    • DrvopreraÄ‘ivaÄ�ka industrija
    • Prehrambena industrija
    • Industrija aluminijskih i PVC sistema
    • Automobilska industrija
  • Tehnologija
  • Leadership & Management
  • Personalni razvoj
  • Coffee Desk
  • Events
    • Konferencije
    • Online panel diskusije
    • Webinari
    • Sajmovi
  • ÄŒasopisi
No Result
View All Result
PIT.BA
No Result
View All Result
Home Leadership & Management

HBR: Šta odlikuje u�inkovitog izvršnog direktora?

U�inkoviti izvršni direktor ne mora biti lider u smislu u kojem se taj termin sada naj�ešće koristi. Harry Truman, na primjer, nije imao ni trunke harizme, a ipak je bio među najefikasnijim izvršnim direktorima u povijesti SAD-a. Sli�no tome, neki od najboljih poslovnih i neprofitnih izvršnih direktora s kojima sam radio tokom 65-godišnje savjetni�ke karijere nisu bili stereotipni lideri. Svuda su bili na mapi u smislu li�nosti, stavova, vrijednosti, snaga i slabosti. Kretali su se od ekstrovertnih do gotovo povu�enih, od laganih do kontrolisanih, od velikodušnih do štedljivih.

by Ajla Žujo Demirović
04/12/2020
in Leadership & Management
Reading Time: 13 mins read
0
HBR: Šta odlikuje u�inkovitog izvršnog direktora?
4FacebookTwitterLinkedIn
4
SHARES

Ono što ih je u�inilo u�inkovitim je to što su slijedili istih osam praksi:

  • Pitali su: „Šta treba uÄ�initi?“
  • Pitali su: „Šta je dobro za preduzeće?“
  • Razvili su planove akcije.
  • Preuzeli su odgovornost za odluke.
  • Preuzeli su odgovornost za komunikaciju.
  • Oni su bili fokusirani na prilike, a ne na probleme.
  • Vodili su produktivne sastanke.
  • RazmiÅ¡ljaji su kao i govorili „mi“, a ne „ja“.

Prve dvije prakse dale su im znanje koje im je bilo potrebno. Sljedeće �etiri su im pomogle da ovo znanje pretvore u efikasnu akciju. Posljednje dvije osigurale su da se cijela organizacija osjeća odgovornom i pouzdanom.

Prikupite znanje koje vam treba

Prva praksa je pitati šta treba u�initi. Imajte na umu da pitanje nije „Šta želim raditi?“. Pitanje šta treba u�initi i ozbiljno shvaćanje pitanja presudno je za menadžerski uspjeh. Ako se ne postavi ovo pitanje, to će u�init �ak i najsposobnije izvršne direktore neu�inkovitima.

Pitanje šta treba u�initi i ozbiljno shvaćanje pitanja presudno je za menadžerski uspjeh.

Kad je Truman postao predsjednik 1945. godine, znao je ta�no što želi u�initi: dovršiti ekonomske i socijalne reforme Rooseveltovog New Deala, koji je odgođen za vrijeme Drugog svjetskog rata. Čim je pitao šta treba u�initi, Truman je shvatio da vanjski poslovi imaju apsolutni prioritet. Organizovao je svoj radni dan tako što je zapo�eo edukacijama o vanjskoj politici državnih sekretara i odbrane. Kao rezultat toga, postao je najefikasniji predsjednik u vanjskim poslovima koje su Sjedinjene Države ikad imale. Sadržavao je komunizam i u Europi i u Aziji i, Marshallovim planom, pokrenuo je 50 godina svjetskog ekonomskog rasta.

Sli�no tome, Jack Welch je shvatio da ono što je trebalo u�initi u General Electricu kada je preuzeo funkciju izvršnog direktora nije prekomorska ekspanzija koju je želio pokrenuti. Dogodilo se da GE preduzeća koje, ma koliko bilo profitabilno, nije moglo biti broj jedan ili broj dva u svojoj industriji.

Odgovor na pitanje „Šta treba uÄ�initi?“ gotovo uvijek sadrži viÅ¡e od jednog hitnog zadatka. Ali uÄ�inkoviti rukovodioci se ne raÅ¡Ä�lanjuju. KoncentiÅ¡u se na jedan zadatak ako je ikako moguće. Ako su meÄ‘u onim ljudima – znaÄ�ajnom manjinom – koji najbolje rade s promjenom tempa u svom radnom danu, oni biraju dva zadatka. Nikad nisam susreo izvrÅ¡nog direktora koji ostaje efikasan dok istovremeno rjeÅ¡ava viÅ¡e od dva zadatka. Stoga, nakon Å¡to pita Å¡ta treba uÄ�initi, efikasni izvrÅ¡ni direktor postavlja prioritete i drži ih se. Za generalnog direktora prioritetni zadatak mogao bi biti redefinisanje misije kompanije. Za Å¡efa jedinice to bi moglo redefinisanje odnosa jedinice sa sjediÅ¡tem. Ostali zadaci, bez obzira koliko bili važni ili privlaÄ�ni, odgaÄ‘aju se. MeÄ‘utim, nakon izvrÅ¡enja prvobitnog zadatka s najviÅ¡im prioritetom, izvrÅ¡ni direktor resetira prioritete, umjesto da preÄ‘e na drugo mjesto s originalne liste. Pita, „Šta sada treba uÄ�initi?“ – to generalno rezultira novim i drugaÄ�ijim prioritetima.

Da se ponovo osvrnem na najpoznatijeg ameriÄ�kog izvrÅ¡nog direktora: Svakih pet godina, prema njegovoj autobiografiji, Jack Welch se zapitao: „Što sada treba uÄ�initi?“ – i svaki put je smislio novi i drugaÄ�iji prioritet.

Ali Welch je razmislio i o drugom pitanju prije nego Å¡to je odluÄ�io gdje će koncentrisati svoje napore u sljedećih pet godina. Zapitao se koji od dva ili tri zadatka na vrhu popisa njemu liÄ�no najbolje odgovara. Zatim se koncentrisao na taj zadatak; ostale je on delegirao. UÄ�inkoviti rukovoditelji pokuÅ¡avaju se usredotoÄ�iti na poslove koje će raditi posebno dobro. Znaju da preduzeća rade ako vrhunski menadžment radi – i ne ako ne.

Druga praksa djelotvornih rukovodilaca – potpuno jednako važna kao i prva – jest pitati: „Je li ovo prava stvar za preduzeće?“ Ne pitaju je li to ispravno za vlasnike, cijenu dionica, zaposlenike ili rukovoditelje. Naravno da znaju da su dioniÄ�ari, zaposlenici i izvrÅ¡ni direktori važna biraÄ�ka grupa koja mora podržati odluku ili barem pristati na nju, da bi izbor bio uÄ�inkovit. Oni znaju da je cijena dionica važna ne samo za dioniÄ�are već i za preduzeće, jer odnos cijene i zarade odreÄ‘uje cijenu kapitala. Ali oni takoÄ‘er znaju da odluka koja nije ispravna za preduzeće u konaÄ�nici neće biti ispravna ni za jednu od zainteresovanih strana.

Ova druga praksa je posebno važna za rukovodioce porodiÄ�nih preduzeća – većinu preduzeća u svakoj zemlji – posebno kada donose odluke o ljudima. U uspjeÅ¡noj porodiÄ�noj kompaniji roÄ‘ak se unapreÄ‘uje samo ako je mjerljivo superiorniji od svih koji nisu u krvnom srodstvu na istom nivou. Na primjer; u DuPontu su svi najviÅ¡i menadžeri (osim kontrolera i pravnika) bili Ä�lanovi porodice u prvim godinama kada se firma vodila kao porodiÄ�na firma. Svi muÅ¡ki potomci osnivaÄ�a imali su pravo na poÄ�etne poslove u kompaniji. Iznad ulaznog nivoa, Ä�lan porodice dobio je unapreÄ‘enje samo ako je panel sastavljen pretežno od menadžmenta koji nisu u krvnom srodstvu procijenio da je osoba superiornija u sposobnostima i performansama od svih ostalih zaposlenih na istom nivou. Isto pravilo stoljećima se primjenjivalo u vrlo uspjeÅ¡noj britanskoj porodiÄ�noj firmi J. Lyons & Company kada je dominiralo britanskom prehrambenom i hotelijerskom industrijom.

Pitanje „Šta je ispravno za preduzeće?“ ne garantuje da će biti donesena ispravna odluka. Čak je i najsjajniji rukovodilac �ovjek i prema tome sklon greškama i predrasudama. Ali nepostavljanje pitanja prakti�no garantuje pogrešnu odluku.

Napišite plan akcija

Rukovodioci su izvršioci; izvršavaju. Znanje je beskorisno za rukovodioce dok se ne preto�i u djela. Ali prije nego što krene u akciju, izvršni direktor mora planirati svoj kurs. Treba razmisliti o željenim rezultatima, vjerovatnim ograni�enjima, budućim revizijama, mjestima za prijavu i implikacijama na to kako će provesti vrijeme.

Prvo, izvršni direktor definiše željene rezultate pitanjem: „Kakve doprinose preduzeće treba o�ekivati ​​od mene u narednih 18 mjeseci do dvije godine? Na koje ću se rezultate obavezati? S kojim rokovima?“ Zatim razmatra ograni�enja djelovanja: „Je li ovaj na�in djelovanja eti�an? Da li je to prihvatljivo u okviru organizacije? Je li to legalno? Da li je kompatibilno s misijom, vrijednostima i politikama organizacije?“ Potvrdni odgovori ne garantuju da će akcija biti efikasna. Ali kršenje ovih ograni�enja sigurno će to u�initi i pogrešno i nedjelotvorno.

Plan akcije prije je izjava o namjerama, a ne obavezama. Ne smije postati luÄ‘aÄ�ka koÅ¡ulja. Trebalo bi ga Ä�esto revidirati, jer svaki uspjeh stvara nove mogućnosti. Kao i svaki neuspjeh. Isto važi i za promjene u poslovnom okruženju, na tržiÅ¡tu, a posebno za ljude u preduzeću – sve ove promjene zahtevaju reviziju plana. Pismeni plan treba predvidjeti potrebu za fleksibilnošću.

Pored toga, planom akcije treba stvoriti sistem za provjeru rezultata u odnosu na oÄ�ekivanja. Efikasni izvrÅ¡ni direktori obiÄ�no ugrade dvije takve provjere u svoje planove akcije. Prva provjera dolazi na pola vremenskog razdoblja plana; na primjer – sa devet mjeseci. Drugi se dogaÄ‘a na kraju, prije nego Å¡to se izradi sljedeći plan akcije.

KonaÄ�no, plan akcije mora postati osnova za upravljanje vremenom izvrÅ¡ne vlasti. Vrijeme je najrjeÄ‘i i najdragocjeniji resurs izvrÅ¡ne vlasti. A organizacije – bilo da su to vladine agencije, preduzeća ili neprofitne organizacije – u osnovi su gubitelji vremena. Plan akcije će se pokazati beskorisnim, osim ako mu je dozvoljeno odrediti kako izvrÅ¡ni direktor provodi svoje vrijeme.

Napoleon je navodno rekao da nijedna uspješna bitka nikada nije slijedila njezin plan. Ipak, Napoleon je također isplanirao svaku svoju bitku, mnogo preciznije nego što je to radio bilo koji raniji general. Bez plana akcije, izvršna vlast postaje zarobljenik događaja. I bez prijava radi preispitivanja plana kako se događaji odvijaju, izvršni direktor nikako ne može znati koji su događaji zaista bitni, a koji su samo buka.

Radite

Kada prevode planove u akciju, rukovoditelji moraju obratiti posebnu pažnju na donošenje odluka, komunikaciju, mogućnosti (za razliku od problema) i sastanke.

Preuzmite odgovornost za odluke.

Odluka nije donesena dok ljudi ne saznaju:

  • ime osobe odgovorne za njegovo izvrÅ¡enje;
  • rok;
  • imena ljudi na koje će odluka uticati i zbog toga je moraju znati, razumjeti i odobriti – ili joj se barem ne moraju snažno usprotiviti – i
  • imena ljudi koji moraju biti obavijeÅ¡teni o odluci, Ä�ak i ako ona na njih direktno ne utiÄ�e.

Ogroman broj organizacijskih odluka nailazi na probleme jer ove baze nisu pokrivene. Jedan od mojih klijenata, prije 30 godina, izgubio je lidersku poziciju na brzorastućem japanskom tržiÅ¡tu, jer kompanija, nakon Å¡to je odluÄ�ila da uÄ‘e u zajedniÄ�ko ulaganje s novim japanskim partnerom, nikada nije jasno stavila do znanja ko će obavijestiti nabavne agente da je partner svoje specifikacije definisao u metrima i kilogramima, a ne u stopama i kilogramima – i niko nikada nije prenio te informacije.

Jednako je važno periodiÄ�no pregledati odluke – u vrijeme o kojem je unaprijed dogovoreno – kao i donijeti ih pažljivo. Na taj se naÄ�in loÅ¡a odluka može ispraviti prije nego Å¡to nanese stvarnu Å¡tetu. Ovi pregledi mogu obuhvatiti sve, od rezultata do pretpostavki na kojima se temelji odluka.

Takav je pregled posebno važan za najvažnije i najteže od svih odluka, one o zapoÅ¡ljavanju ili napredovanju ljudi. Istraživanje odluka o ljudima pokazuju da se pokazalo da je samo jedna trećina takvih izbora zaista uspjeÅ¡na. Jedna trećina će vjerovatno biti izjednaÄ�ena – ni uspjesi ni direktni neuspjesi. A jedna trećina su neuspjesi, Ä�isti i jednostavni. Efikasni rukovodioci to znaju i provjeravaju (Å¡est do devet mjeseci kasnije) rezultate svojih odluka. Ako utvrde da odluka nije dala željene rezultate, ne zakljuÄ�uju da ta osoba nije izvrÅ¡ila. Umjesto toga zakljuÄ�uju da su i sami pogrijeÅ¡ili. U dobro voÄ‘enom preduzeću podrazumijeva se da ljudi koji ne uspiju na novom poslu, posebno nakon napredovanja, možda nisu krivi.

Rukovoditelji takođe duguju organizaciji i svojim kolegama da ne tolerišu neisplative pojedince na važnim poslovima. Možda zaposlenici nisu krivi što im nešto nedostaje, ali �ak i tako, moraju se ukloniti. Ljudima koji nisu uspjeli na novom poslu treba dati mogućnost da se vrate na posao na svom bivšem nivou i zaradi. Ova opcija se rijetko koristi; takvi ljudi, u pravilu, dobrovoljno odlaze, barem kada su njihovi poslodavci ameri�ke firme. Ali samo postojanje opcije može imati snažan u�inak, poti�ući ljude da napuste siguran i udoban posao i preuzmu rizi�ne nove zadatke. U�inak organizacije ovisi o spremnosti zaposlenih na takve šanse.

Rukovoditelji duguju organizaciji i kolegama da ne tolerišu neadekvatne ljude koji ne rade na važnim poslovima.

Sistematski pregled odluka takođe može biti snažno sredstvo za samorazvoj. Provjeravanjem rezultata odluke u odnosu na njena o�ekivanja pokazuje se rukovodiocima koje su njihove snage, gdje ih treba poboljšati i gdje im nedostaju znanje ili informacije. Pokazuje im njihove pristranosti. Vrlo �esto im pokazuje da njihove odluke nisu dale rezultate jer nisu postavile prave ljude na posao. Raspoređivanje najboljih ljudi na prave položaje presudan je, težak posao koji mnogi rukovoditelji umanjuju, dijelom i zato što su najbolji ljudi već prezauzeti. Sistematski pregled odluka takođe pokazuje rukovodiocima vlastite slabosti, posebno podru�ja u kojima su jednostavno nesposobni. U tim podru�jima pametni rukovoditelji ne donose odluke niti poduzimaju akcije. Oni delegiraju. Svako ima takva podru�ja; ne postoji univerzalni izvršni genije.

U podru�jima u kojima su jednostavno nesposobni, pametni rukovoditelji ne donose odluke niti poduzimaju akcije. Oni delegiraju. Svako ima takva podru�ja.

Većina rasprava o donoÅ¡enju odluka pretpostavlja da odluke donose samo viÅ¡i rukovoditelji ili da su bitne samo odluke viÅ¡ih rukovodilaca. Ovo je opasna greÅ¡ka. Odluke se donose na svim nivoima organizacije, poÄ�evÅ¡i od pojedinaÄ�nih profesionalnih saradnika i glavnih nadzornika. Ove oÄ�igledne odluke na niskom nivou izuzetno su važne u organizaciji zasnovanoj na znanju. Radnici koji rade sa znanjem trebali bi znati viÅ¡e o svojim oblastima specijalizacije – na primjer; poresko raÄ�unovodstvo – od bilo koga drugog, pa će njihove odluke vjerovatno imati uticaja na cijelu kompaniju. DonoÅ¡enje dobrih odluka presudna je vjeÅ¡tina na svim nivoima. To treba izriÄ�ito poduÄ�avati sve u organizacijama koje se temelje na znanju.

Preuzmite odgovornost za komunikaciju.

UÄ�inkoviti rukovoditelji osiguravaju da se razumiju i njihovi planovi akcije i potrebe za informacijama. TaÄ�nije, to znaÄ�i da oni dijele svoje planove i traže komentare od svih svojih kolega – nadreÄ‘enih, podreÄ‘enih i vrÅ¡njaka. Istovremeno, svakoj osobi daju do znanja koje će joj informacije trebati da obavi posao. Protok informacija od podreÄ‘enog do Å¡efa obiÄ�no je ono Å¡to privlaÄ�i najviÅ¡e pažnje. No, rukovoditelji moraju jednako paziti na potrebe vrÅ¡njaka i nadreÄ‘enih za informacijama.

Svi znamo, zahvaljujući klasiku The Functions of the Executive Chestera Barnarda iz 1938. godine, da se organizacije drže zajedno informacijama, a ne vlasniÅ¡tvom ili komandom. Ipak, previÅ¡e se rukovodilaca ponaÅ¡a kao da su informacije i njihov protok posao informatiÄ�ara – na primjer – raÄ�unovoÄ‘e. Kao rezultat, oni dobivaju ogromnu koliÄ�inu podataka koja im nije potrebna i koje ne mogu koristiti, ali malo informacija koje su im potrebne. Najbolji naÄ�in zaobići ovaj problem je da svaki izvrÅ¡ni direktor identificira potrebne informacije, zatraži ih i nastavi insistirati dok ih ne dobije.

Fokusirajte se na mogućnosti.

Dobri rukovodioci fokusiraju se na prilike, a ne na probleme. Problemi se moraju riješiti, naravno; ne smiju biti stavljeni pod tepih. Ali rješavanje problema, koliko god je potrebno, ne donosi rezultate. Sprije�ava oštećenja. Iskorištavanje prilika daje rezultate.

Iznad svega, efikasni rukovodioci promjene tretiraju kao priliku, a ne kao prijetnju. Oni sistemati�no promatraju promjene unutar i izvan korporacije i pitaju se: „Kako ovu promjenu možemo iskoristiti kao priliku za naše poduzeće?“ Konkretno, rukovoditelji skeniraju ovih sedam situacija kako bi pronašli prilike:

  • neoÄ�ekivani uspijeh ili neuspijeh u sopstvenom preduzeću, konkurentskom preduzeću ili industriji;
  • jaz izmeÄ‘u onoga Å¡to jest i onoga Å¡to može biti na tržiÅ¡tu, procesu, proizvodu ili usluzi (na primjer; u devetnaestom stoljeću, industrija papira koncentrisala se na 10% svakog drveta koje je postalo drvna celuloza i potpuno zanemarila mogućnosti u preostalih 90%, koji su postali otpad);
  • inovacija u procesu, proizvodu ili usluzi, bilo unutar ili izvan preduzeća ili njegove industrije;
  • promjene u strukturi industrije i strukturi tržiÅ¡ta;
  • demografija;
  • promjene u naÄ�inu razmiÅ¡ljanja, vrijednostima, percepciji, raspoloženju ili znaÄ�enju; i
  • novo znanje ili nova tehnologija.

U�inkoviti izvršni direktori također se pobrinu da problemi ne prevladaju prilikama. U većini kompanija prva stranica mjese�nog izvještaja uprave navodi klju�ne probleme. Daleko je pametnije navesti mogućnosti na prvoj stranici, a probleme ostaviti na drugoj. Ako ne postoji istinska katastrofa, o problemima se neće raspravljati na sastancima rukovodstva dok se prilike ne analiziraju i ne riješe na odgovarajući na�in.

Kadrovi su joÅ¡ jedan važan aspekt fokusiranja na mogućnosti. UÄ�inkoviti rukovoditelji stavljaju svoje najbolje ljude na Å¡anse, a ne na probleme. Jedan od naÄ�ina da se traži od svakog Ä�lana menadžerske grupe da na svakih Å¡est mjeseci pripremi dvije liste – listu prilika za cijelo preduzeće i listu ljudi sa najboljim uÄ�inkom u preduzeću. O njima se raspravlja, zatim se uklapaju u dvije glavne liste i najbolji ljudi se poklapaju s najboljim mogućnostima. InaÄ�e, u Japanu se ovo poklapanje smatra velikim HR zadatkom u velikoj korporaciji ili vladinom odjelu; ta praksa je jedna od kljuÄ�nih snaga japanskog poslovanja.

Napravite sastanke produktivnim.

Klju� vođenja efikasnog sastanka je unaprijed odlu�iti kakav će to sastanak biti. Razli�ite vrste sastanaka zahtijevaju razli�ite oblike pripreme i razli�ite rezultate:

Sastanak za pripremu izjave, najave ili saopštenja za javnost.

Da bi ovo bilo produktivno, jedan �lan mora prethodno pripremiti nacrt. Na kraju sastanka, unaprijed imenovani �lan mora preuzeti odgovornost za širenje kona�nog teksta.

Sastanak radi davanja najave – na primjer, organizaciona promjena.

Ovaj sastanak treba biti ograni�en na najavu i raspravu o tome.

Sastanak na kojem izvještava jedan �lan.

Ni o �emu osim o izvještaju ne treba razgovarati.

Sastanak na kojem izvještava nekoliko ili svi �lanovi.

Ili uopće ne bi trebalo biti rasprave ili bi se rasprava trebala ograniÄ�iti na pitanja za pojaÅ¡njenje. Alternativno, za svaki izvjeÅ¡taj može postojati kratka diskusija u kojoj svi sudionici mogu postavljati pitanja. Ako je ovo format, izvjeÅ¡taji bi se trebali distribuirati svim uÄ�esnicima mnogo prije sastanka. Na ovoj vrsti sastanka, svaki izvjeÅ¡taj trebao bi biti ograniÄ�en na unaprijed odreÄ‘eno vrijeme – na primjer, 15 minuta.

Sastanak radi informisanja izvršne vlasti.

Izvršni direktor treba da sluša i postavlja pitanja. On ili ona treba da rezimiraju, ali ne i da drže prezentaciju.

Sastanak �ija je jedina funkcija omogućavanje u�esnicima da budu u prisutnosti izvršnog direktora.

Sastanci kardinala Spellmana za doru�kom i ve�erom bili su takve vrste. Ne možete napraviti ove sastanke produktivnim. To su kazne po rangu. Viši rukovodioci su efikasni u onoj mjeri u kojoj mogu sprije�iti da takvi sastanci zadiru u njihove radne dane. Na primjer; Spellman je u velikoj mjeri bio u�inkovit jer je takve sastanke ograni�avao uz doru�ak i ve�eru, a ostatak radnog dana bio bi slobodan.

Da bi sastanak bio produktivan, potrebna je velika koli�ina samodiscipline. Potrebno je da rukovodioci utvrde kakav je sastanak prikladan i da se zatim pridržavaju tog formata. Također je neophodno prekinuti sastanak �im se postigne njegova specifi�na svrha. Dobri rukovoditelji ne postavljaju drugo pitanje za raspravu. Oni rezimiraju i prekidaju se.

Dobro praćenje jednako je važno kao i sam sastanak. Veliki majstor praćenja bio je Alfred Sloan, najefikasniji poslovni direktor kojeg sam ikad poznavao. Sloan, koji je bio na Ä�elu General Motors-a od 1920-ih do 1950-ih, proveo je većinu svojih Å¡est radnih dana u sedmicama na sastancima – tri dana u nedelji na formalnim sastancima odbora sa utvrÄ‘enim Ä�lanstvom, a preostala tri dana na ad hoc sastancima sa pojedinim rukovodiocima GM-a ili sa malom grupom rukovodilaca. Na poÄ�etku službenog sastanka, Sloan je najavio svrhu sastanka. Zatim je sluÅ¡ao. Nikad nije bilježio i rijetko je govorio, osim da bi pojasnio zbunjujuću poentu. Na kraju je sažeo, zahvalio se uÄ�esnicima i otiÅ¡ao. Zatim je odmah napisao kratki dopis upućen jednom od uÄ�esnika sastanka. U toj je biljeÅ¡ci sažeo raspravu i zakljuÄ�ke te je obrazložio bilo koji radni zadatak o kojem je odluÄ�eno na sastanku (ukljuÄ�ujući odluku o održavanju drugog sastanka na tu temu ili prouÄ�avanju nekog pitanja). Precizirao je rok i izvrÅ¡nog rukovodioca koji će biti odgovoran za zadatak. Poslao je kopiju dopisa svima koji su bili prisutni na sastanku. Kroz ove dopise – svaki po malo remek-djelo – Sloan je od sebe stvorio izuzetno uÄ�inkovitog izvrÅ¡nog direktora.

Efikasni rukovodioci znaju da je bilo koji sastanak ili produktivan ili je potpuno gubljenje vremena.

Mislite i govorite „mi“

Kona�na praksa je sljedeća: Nemojte misliti ili govoriti „ja“. Razmislite i recite „mi“. U�inkoviti izvršni direktori znaju da imaju krajnju odgovornost koja se ne može dijeliti niti delegirati. Ali oni imaju autoritet samo zato što imaju povjerenje organizacije. To zna�i da oni razmišljaju o potrebama i mogućnostima organizacije prije nego što razmišljaju o vlastitim potrebama i mogućnostima. Ovo može zvu�ati jednostavno; nije, ali ga treba strogo poštivati.

Upravo smo pregledali osam praksi efikasnih rukovodilaca. Ubaciću još jedan finalni, bonus trening. Ovaj je toliko važan da ću ga podići na nivo pravila: Prvo slušajte, onda govorite.

Efikasni rukovodioci se uveliko razlikuju u svojim li�nostima, snagama, slabostima, vrijednostima i uvjerenjima. Zajedni�ko im je samo da urade prave stvari. Neki su rođeni efikasni. Ali potražnja je prevelika da bi je mogli zadovoljiti izvanredni talenti. U�inkovitost je disciplina. I, kao i svaka disciplina, efikasnost se može nau�iti i mora se zaraditi.

Originalan �lanak možete pro�itati na linku.

Autor

  • Pit.ba Redakcija
    Pit.ba Redakcija

    View all posts
ShareShareTweet
 
TargerBA
Bravaria
deceuninck
 

Related Posts

Sretni Lean: Stavljanje ljudi u centar naše transformacije
Leadership & Management

Sretni Lean: Stavljanje ljudi u centar naše transformacije

30/04/2026
Povezivanje strategije i izvršenja: Kako svakodnevni menadžment i hoshin kanri djeluju zajedno
Leadership & Management

Povezivanje strategije i izvršenja: Kako svakodnevni menadžment i hoshin kanri djeluju zajedno

29/04/2026
Lean komercijalna kuhinja
Leadership & Management

Lean komercijalna kuhinja

28/04/2026
Next Post
12 „najcool“ ljudskih osobina: Da li ih imaš?

12 „najcool“ ljudskih osobina: Da li ih imaš?

Just-in-sequence – za precizniju logistiku nabave

Just-in-sequence – za precizniju logistiku nabave

Poboljšanje specifi�ne snage i otpornosti na dinami�ka opterećenja upotrebom hibridnih aktuatora

Poboljšanje specifi�ne snage i otpornosti na dinami�ka opterećenja upotrebom hibridnih aktuatora

Kategorije

  • Automobilska industrija (1)
  • Coffee Desk (247)
  • Edukacije (11)
  • Events (361)
    • Konferencije (174)
    • Online panel diskusije (13)
    • Sajmovi (16)
    • Webinari (14)
  • Heroji industrije (7)
  • Industrija (633)
  • Leadership & Management (336)
  • MetalopreraÄ‘ivaÄ�ka industrija (3)
  • Personalni razvoj (210)
  • PIT Konferencije (22)
  • Prehrambena industrija (7)
  • Proizvodnja (452)
  • Tehnologija (353)
  • Travel (1)
  • Trending (55)
    • Interview (34)
PIT.BA

© 2025 Pit.ba
Bravaria Industrial Marketing

Tel. +387 33 846 213
E-mail: info@www.pit.ba
| O nama | Oglašavajte se na PIT.ba
Image 3



Pratite nas

No Result
View All Result
  • POÄŒETNA
  • Proizvodnja
  • Industrija
    • MetalopreraÄ‘ivaÄ�ka industrija
    • DrvopreraÄ‘ivaÄ�ka industrija
    • Prehrambena industrija
    • Industrija aluminijskih i PVC sistema
    • Automobilska industrija
  • Tehnologija
  • Leadership & Management
  • Personalni razvoj
  • Coffee Desk
  • Events
    • Konferencije
    • Online panel diskusije
    • Webinari
    • Sajmovi
  • ÄŒasopisi

© 2025 Pit.ba
Bravaria Industrial Marketing