U pripremama za PIT Adria Summit razgovaramo sa uspješnim menadžerima i predstavljamo kompanije koje se mogu pohvaliti odličnim rezultatima na bosanskohervegovačkom i svjetskom tržištu. Ovog utorka donosimo reportažu iz kompanije Ramex iz Kladnja i priču izvršne direktorice ove kompanije, Jasminke Hadžiabdić.
1. Ko je Jasminka Hadžiabdić i koliko dugo vodite kompaniju Ramex?
Ja sam majka, radnik, kćerka, supruga, domaćica, sestra, prijatelj i sve ono što današnja žena jeste, a zaista jeste puno toga i to je po mom mišljenju čini jačom i „bogatijom“. Kao dijete i mlada osoba nikada sebe nisam vidjela u ulozi menadžera/direktora, uvijek me više zanimao sam proces stvaranja nekog proizvoda. Pored formalnog obrazovanja, na Ekonomskom fakultetu u Sarajevu, iskustvo menadžera sam sticala praktično kroz različite sektore, ali najveći izazov je bio i ostao, drvni sektor. Kao izvršni direktor u firmi Ramex, uspjela sam da objedinim svoju ljubav prema stvaranju, i svoje iskustvo u vođenju firme. Od 2018. godine zajedno sa timom izvrsnih ljudi, radimo na novoj viziji firme RAMEX.
2. Predstavite nam kompaniju i kratak historijat njenog razvoja?
Firmu RAMEX je davne 1992. godine osnovao gdin. Ramiz Hajdarević. Sama firma je prošla kroz razne faze, od transportne firme, pilane za rezanje trupaca, proizvodnje parketa, pa sve do proizvođača namještaja za Švedsku IKEA-u. Jedno od najvećih priznanja za svoj rad u proizvodnji namještaja za IKEA-u je i posjeta samog osnivača IKEA-e, Ingvara Kamprada, 2008.godine. Firma je tokom godina izrasla u lidera drvne industrije na području Tuzlanskog kantona, ali i šire. Na lokalnom nivou je najveći privredni subjekat još od 2004.godine. Posljednje dvije decenije proizvodeći za IKEA-u, firma RAMEX je stekla značajno iskustvo u organizovanju proizvodnih procesa, poslovanju prema zahtjevima međunarodnih kompanija, primjenjujući različite standarde. Sljedeći korak je da se RAMEX predstavi i domaćim kupcima, i da na tržištu EU bude prepoznata po kvalitetu proizvodnje, ali i vlastitim proizvodima.
3. Šta su najveći uspjesi Vaše kompanije, na koja tržišta izvozite i koje velike brednove, za koje radite, biste izdvojili?
Najveći uspjesi naše kompanije su naši radnici, naši proizvodi, naši kupci i naš kontinuitet poslovanja. Naši radnici su odlični majstori, najveći broj njih je u firmi već 10, 15, 20 godina, imamo više članova iz jedne obitelji. Proizvodi koje radimo se prodaju na gotovo svim svjetskim tržištima, od Australije, Japana, Amerike, EU.. Sigurno da je najpoznatiji kupac za koga radimo IKEA, ali pored nje, imamo i druge kupce iz EU, sa kojima imamo izuzetno dobru i uspješnu saradnju.
4. Na koji način vaša kompanija radi na profesionalnom usavršavanju i šta preporučujete rukovodećem i stručnom kadru u tom smislu?
U dijelu profesionalnog usavršavanja odlučili smo se za vanjske konsultante. Aktivno sarađujemo sa Adižes akademijom, te smo u prethodnom periodu imali veoma uspješne radionice za sve nivoe menadžmenta, i ova saradnja je u kontinuitetu. Od ove godine smo angažovali i firmu Targer gdje je focus, na unapređenje proizvodih procesa i LEAN metodologije. Nikada ne znaš toliko, da ne možeš naučiti nešto novo i unaprijediti ono što misliš da radiš “najbolje što može”. Treba uvijek biti otvoren za nova iskustva, ali ih ne treba uvijek uzimati “zdravo za gotovo”, pitaj, to je jedini način da nešto naučiš.
5. Šta mislite o odlivu radno sposobnog stanovništva iz naše zemlje i koja je vaša preporuka za usporavanje tog procesa i zadržavanje tih ljudi u našoj zemlji?
Pitanje, koje svaki poduzetnik, svaki menadžer postavlja sebi bar dva puta sedmično (ponedeljak/petak). Moje mišljenje da je odliv radno sposobnog stanovništva proces koji je bio neminovan. Neminovnim su ga kreirale naše politike posljednje dvije decenije, i bilo je samo pitanje kada će se to desiti.
Nažalost, od 2018.godine kada je EU ponestalo radne snage postalo je jasno da će doći na naplatu, sve one godine nemara prema radnicima, nesigurnosti, u kojoj su konstantno radili i živjeli. Rješenje za ovaj problem je jednostavan, raditi suprotno od onoga što se radilo do 2018.godine, brinuti o radniku, stvarati siguran prostor za život, i prije svega poštovati ga. Ono što po meni, mnogima još uvijek nije jasno, to je da je i ovo proces, i ako je trebalo 20 godina da se u ljudima nakupi toliko nezadovoljsta, da su sa prvom prilikom napustili posao i državu, trebat će bar 10 godina da se to ispravi. Naravno, firme nemaju vremena da čekaju, proizvodnja ne čeka, i to je ono što je najveći izazov. Organizovati proizvodnju, konkurentnost kod kupaca i kontinuitet poslovanja je za svaku firmu drugačiji izazov, to zavisi od industrije, lokacije, kapitala, ali i od sigurnosti same firme, lojalnosti zaposlenih.
6. Vaš proizvodni asortiman uključuje široku lepezu dječijeg namještaja, stolova i stolica? Šta izdvajate i da li se vaši proizvodi mogu kupiti na našem tržištu i gdje?
Jedan od naših slogana je da “mi proizvodima za vaše najdraže”, jer djeca to doista i jesu. Naše proizvode do prije par mjeseci nije bilo moguće kupiti na domaćem tržištu. Od septembra 2022. godine, to je moguće u našoj prvoj prodavnici u krugu fabrike PJ Gojakovići, koja se nalazi na magistralnom putu Sarajevo-Tuzla, na izlazu iz Kladnja. Pored toga naše proizvode možete pogledati i naručiti na našoj web stranici www.ramex.ba, kao i putem društvenih mreža, Facebook (Ramex) i Instagram (ramexdoo) koje su u današnjici neizbježne.
7. Da li planirate širenje proizvodnje i uvođenje novih proizvoda?
Za decembar 2022.godine pripremamo iznenađenje za sve naše kupce, kada ćemo predstaviti dizajnersku liniju dječijih proizvoda od punog drveta.
Dizajnerka je mlada osoba iz BiH, i mi smo veoma ponosni na ono što smo zajedno uradili. Vjerujemo da će i naši kupci biti zadovoljni ovom kolekcijom i za svoje najdraže birati upravo naše proizvode. Ali o tome ćemo više reći u decembru… Strategija koju je firma usvojila za naredne tri godine predviđa širenje proizvodnje na nova tržišta, ali i nove industrije, što će upotpuniti naše sadašnje i nove proizvode.
8. Kakvo je trenutno stanje u branši u kojoj radite i kakvi su planovi za širenje u budućnosti?
Činjenica je da je posljednjih 5 godina izuzetno turbulentno kako na domaćem tržištu (odlazak radne snage) tako i na međunarodnom (Corona, rat u Ukrajini). Ni drvna industrija nije izuzeta iz svih ovih događaja, čak možemo reći da je sve negativne posljedice ovih promjena, duboko osjetila. Ovakva situacija je zahtijevala jedan drugačiji pristup vođenju firmi, veću fleksibilnost, multitasking, i rekla bih da su to vještine koje su karakteristične za žene, posebno što je u cijelom procesu bio stalno prisutan i taj dio empatije prema radnicima, saradnicima, poslovnim partnerima, jer smo bili svjedoci gubitaka bliskih osoba, bolesti.
S obzirom da firmu RAMEX vodi tim, u kome su žene zastupljene sa 80%, rekla bih da imamo šansu da izazove budućnosti, usmjerimo u pravcu širenja i napredovanja naše kompanije.
Cilj nam je da oni koji su naš najveći uspjeh (zaposlenici, kupci) ostvare i najveće benefite od ovog napretka.
