U svom okruženju se svakodnevno susrećemo sa nebrojeno mnogo stručnjaka. Kako pravih, tako i onih “manje” pravih.
Devalvirala je vrijednost znanja, sve je više ničim izazvanih stručnjaka, koji se koriste anegdotskim dokazima ili skriptama sa nekog kursa od 300 Eura.
Evo već devet godina radim u Ljudskim resursima, i sve češće čujem frazu “to bi mogla moja baba raditi”, koja negdje nalaže da je to posao koji je lagan i zahtijeva otprilike nula znanja.
E sad, pošteno govoreći, nije da sam posljednjih 9 godina cijepao atom ili prevodio Gorski Vijenac na latinski, ali banalizacija struke je nešto o čemu treba razgovarati.
“ŠTA ĆE TI PSIHOTERAPEUT KRAJ ŽIVE BABE?”
Da bismo uopšte razložili šta su Ljudski Resursi, i da li nam uopšte trebaju, povedimo se zdravom seljačkom logikom, i pogledajmo može li moja baba (Sava ili Seja, vama na izbor) raditi u Ljudskim resursima. Uzećemo neke od ključnih oblasti ljudskih resursa i analizirati kratko kako bi moja Seja ili Sava (opet vama na volju) radila u ovoj oblasti.
ZAPOŠLJAVANJE
Baba bi se vodila logikom, koliko posla – toliko radnika. Dakle, dobra logika.
Ako je manja radna akcija zovu se djeca i unuci. Ako je veća radna akcija, može doći i pijani kum, do podne će odraditi svoje, poslije neka spava, šta nam teško odvesti ga kući kasnije.
OCJENA – Zna baba koliko rođaka treba zvati u radnu akciju, dobro planira famozni FTE – može raditi u Ljudskim Resursima
TRENING I RAZVOJ
Meni kao klincu nisu dali da cijepam drva jer su uvidjeli moju nepostojeću finu motoriku. Pa da, bolje dan duže cijepati sa manje radnika, nego malom dati sjekiru pa belaj. Dakle, baba je procijenila da me ne može istrenirati za taj strateški zadatak. Sa druge strane, rođak mojih godina je lako istreniran da lupa sjekirom od jutra do sutra. I dalje nisam siguran da je on bolje prošao.
OCJENA – Baba procjenjuje talenat, i u čiji trening ulagati – može raditi u Ljudskim Resursima
ENGAGEMENT/MOTIVACIJA
E tu je malo trik situacija, baba je imala dva trika u rukavu, i to je to.
Trik br. 1. Dođite djeco, pomognite staroj baki
Dakle, igra se na emotivnu povezanost, lojalnost, privrženost brendu (ako na babu gledamo kao na brend, ali o tome u nekom drugom tekstu).
Trik br. 2 Peče se janje/roštilj/pile
Čista ekstrinzička motivacija, bez ikakvog umotavanja. Ima elemente teambuildinga, ali suštinski, naradiš se kao mazga za jedan batak.
Stručno gledajući, obe metode su kratkoročno orijentisane, ali uz vršnjački pritisak (braća, tetke, stričevi), rade posao, svi smo išli kupiti sijeno i godinama nakon što smo prodali kravu.
OCJENA – Baba ima malo rudimentarne metode, ali funkcionišu – može raditi u Ljudskim Resursima.
PLANIRANJE I IZVJEŠTAVANJE
Moja baba Sava je recimo imala crkveni kalendar, onaj maleni, stajao joj kraj telefona. U njemu su osim praznika, neradnih dana (crveno slovo u kalendaru), stajali i datumi kad se krava otelila, kad je posijan krompir i slično.
Sa popriličnom dozom sigurnosti možemo reći da je baba imala sposobnost planiranja. Teorijski, ako gledamo po sistemu kompetencija Korn&Ferry, kod moje babe Save je Plans&Aligns bio na visokom nivou.
Reporting i ne baš, sama žena sebi podnosila račune.
Da je danas živa, vjerujem da joj Excel ne bi bio ni mrvu interesantan.
OCJENA – Planiranje na dobrom nivou, izvještavanje dosta tanko – može raditi u Ljudskim resursima, ali kao junior specijalist.
ZAKLJUČAK
Iz navedenog vidimo da bi moja baba mogla biti u najmanju ruku prosječan radnik u Ljudskim Resursima. Ali ne dajte da vas to zavara, i ja sam se vodio anegdotskim dokazima i priručnim primjerima u ovoj analizi.
Ljudski resursi su jedna poprilično duboka i korisna oblast, ako se koriste kako treba, ne mistifikuju, ne dižu u nebesa ili ne drže sa strane kao ikebana (opet vama na izbor).
Ako se već upuštate u igranku da imate Ljudske resurse u okviru svoje kompanije, radite to kako treba.
I ne dajte se prevariti, to što je nekome baba rekla da baš “bistro gleda” i da “zna sa ljudima” ne znači da će vam biti dobar HR.
