Sasvim sam sigurna da nikada nisam čula riječ „mentor“ dok sam odrastala pedesetih godina u malom gradu Georgia, ali srećom, gospođa Reid, moja nastavnica engleskog u osmom razredu, bila je mentor koji je promjenio smjer mog života. Isto tako, svoju odgovornost da podučavam druge žene – i nekoliko muškaraca – shvatala sam prilično ozbiljno. Zapravo, kao što govorim organizacijama s kojima se konsultujem o ulozi žena u biznisu, vjerujem da je mentorstvo jedna od strategija koja može riješiti nejednakost kad je u pitanju liderstvo kako u ovoj zemlji tako i širom svijeta.
Mentorstvo je jedna ručica koju možemo aktivirati kako bismo unaprijedili više žena u svom poslu, kako bismo im pomogli da dobiju pristup kapitalu i ekonomskim prilikama koje bi inače propustile, te da budu bolje pripremljene za prilike kada dođu. Vjerujem da je jedna od odgovornosti žene koja je posvećena radu ka pravednijem svijetu spremnost da bude mentor kada i gdje je to potrebno. Sve smo mi – učenice i mentorice – opasne žene u nastajanju. Potrebna nam je podrška jedni drugih na fundamentalnom nivou koji nadilazi mentorstvo, pa čak i sponzorstvo.
„Sponzori“ su ono što rukovodeći bankar Morgan Stanleyja Carla Harris naziva kolegama unutar organizacija koji će govoriti u ime drugih, koji su spremni biti više od mentora.
Sponzori su naši predstavnici, naši agenti, naši predani zastupnici. Haris je koristila svoju sferu uticaja i svoj moćni ženski glas da pozove sponzore, kao i mentore. „Mentorstvo“, kaže ona, „neće biti dovoljno da osigura da ćete dobiti unapređenje ili povišicu koju zaslužujete. Potrebni su nam sponzori.” Preporučujem Harrisov TED Talk za više instrukcija o tome kako biti sponzor i kako ga dobiti.
Ovih dana posvećena sam tome da budem mentor i sponzor drugim ženama kao veliki dio daljeg angažmana sa svojom strašću i svrhom.
Kako možete biti odličan mentor? Dozvolite mi da podijelim s vama nekoliko jednostavnih savjeta iz mog ličnog iskustva.
Biti mentor znači uskladiti svoje vještine i interesovanja
Provjerite sa sobom prije nego što prihvatite učenika. Da li imate prave vještine da pomognete ovoj osobi ili ćete se nervirati pokušavajući pronaći odgovore na njena pitanja? Da li ste zaista zainteresovani za ono što vaš učenik pokušava postići? Ako neko izgleda dobro na papiru, ali vas sastanak face-to-face ostavi hladnim, dozvoljeno vam je da kažete: „Mislim da nisam prava osoba da vam pomognem. Zašto gubiti vrijeme učenika s polovičnim, manje povezanim ili manje informisanim mentorstvom? Pronađite nekoga ko čini iskustvo obostrano nagrađivanim.
Biti mentor zahtijeva vrijeme
Važno je da navedete željeni način povezivanja (telefon, Skype, e-mail, lično, itd.), kao i kada i koliko često ste dostupni za sastanke sa svojim učenikom. Govorite li o nekoliko sastanaka — ili o dugoročnoj vezi koja bi mogla trajati mjesecima ili čak godinama? Ovo je prilika da se postave jasne granice. Ako ne poštujete svoje granice, mentorstvo može brzo postati katastrofa zbog kojeg ćete se osjećati ogorčeno umjesto osnaženim.
Juliet Asante je bila jedna od prvih učenica koja mi je dodijeljena kada sam pristala da budem mentor u programu koji su zajednički pokrenuli Fortuneova konferencija Najmoćnijih žena, Vital Voices Global Partnership i State Department. Juliet je bila televizijska i filmska ličnost iz Gane koja je posjedovala vlastitu produkcijsku kuću i željela je naučiti kako da razvije svoj posao. Ovo se činilo kao dobar spoj za mene.
Kada smo se prvi put sreli, Juliet je ispred mene stavila spisak imena koji je pokrivao obje strane lista papira. “Tokom našeg zajedničkog rada, voljela bih upoznati te ljude u Sjedinjenim Državama”, rekla mi je. Lista je započela Obamom, a završila Oprom! Kako da ne volim taj bezobrazluk i samopouzdanje?
Tada je započelo nešto što je kasnije postalo dvogodišnja zvanična mentorska veza, a Juliet je dolazila u New York jednom mjesečno. Razgovarali bismo o konkretnim izazovima u rukovođenju njene produkcijske kuće. Dogovorila sam joj da se sastane sa ljudima sa njene liste, provodeći je kroz svaki korak kako bi mogla najbolje iskoristiti često ograničeno vrijeme.
U nekim slučajevima, Juliet i ja smo unaprijed uvježbali sastanak, a ja sam promijenila njen scenarij ako je bio drzak ili nije ukazivao na dovoljno razumijevanja o obimu iskustva ili odgovornosti ove osobe. Pregledali smo pozadinu svake osobe s kojom se sastajala, tražeći kako bi se Juliet mogla povezati kako bi sastanak imao zajedničku vrijednost, a kolega koji je pristao odustati od svog vremena da naučiti nešto novo ili stekne novu perspektivu.
Na kraju sam dogovorila da se Juliet sretne i provede vrijeme sa gotovo svima na njenoj listi. Čak i predsjednika Obame, kada je bila pozvana na događaj u Bijeloj kući da oda priznanje ovom posebnom mentorskom programu State Departmenta. Oprah je bila veći izazov. Imali smo sreće – Oprah je upravo osnovala Lidersku akademiju Oprah Winfrey za djevojčice, svoju školu u Južnoj Africi, i zanimala ju je Julietin pogled na školu. Imali su produktivan razgovor, iako je Oprah odbila da bude u Julietinom televizijskom programu. Ona je pristala na fotografiju koju je Juliet objavila na društvenim mrežama i povećala broj pratilaca.
Oslanjanje na moje kontakte, veze i prijatelje za dopunu u oblastima gdje su moji savjeti ograničeniji uvijek je dio mog mentorskog procesa. U Julietinom slučaju, postala je lakša odluka da je povežem s prijateljima i kolegama koji su mi pomogli jer sam odvojila vrijeme da razvijem odnos s njom, stekla solidan osjećaj za njene sposobnosti i radnu etiku i bila uvjerena da će veza biti od koristi objema stranama.
Poput mene, mnogi od vas su vjerovatno godinama gradili jake odnose s drugima. Morala sam jednom ili dvaput obuzdati Julietine ambicije i očekivanja, kao što je njen zahtjev da upoznam Warrena Buffetta. Dozvoljeno vam je da nametnete granicu i kažete ne.
Biti mentor znači sugerirati, a ne davati instrukcije
Oduprite se želji da pružite direktan savjet. Umjesto toga, ponudite savjete podrške kako bi vaš učenik imao informacije za donošenje vlastitih odluka, na koje će tada moći stajati uz veće samopouzdanje.
Catalina Escobar je prošla kroz isti mentorski program kao i Juliet. Catalina je imala fondaciju posvećenu okončanju ciklusa nasilja, neželjenih tinejdžerskih trudnoća i endemskog i međugeneracijskog siromaštva u njenoj domovini Kolumbiji. Već je opsluživala hiljade djevojaka do trenutka kada smo se upoznali.
Catalina je željela posebno mentorstvo o tome kako podići svjest o izazovima u svojoj zemlji kako bi mogla proširiti svoje programe na druge zemlje i postati globalni lider za promjene. Napravili smo plan da joj obezbedimo trenera govornika kako bi mogla da se predstavi na globalnim konferencijama o ženama i devojkama. Vodila sam je na konferencije i predstavljala je ljudima, a ona je počela da planira sopstvenu konferenciju pod nazivom „Žene rade za svet“. Sada u svojoj petoj godini, postala je nosilac standarda za žene koje se okupljaju kako bi podijelile najbolje prakse, uspostavile saradnju preko granica i podržale žene koje rade za bolji svijet.
Catalina nije trebala tipičnog mentora jer je već stvorila temelj, oblikovala uspješnu intervenciju i dokazala da je njen model radio s pozitivnim ishodima. Ono što joj je bilo potrebno — a to je često slučaj — bile su vanjske perspektive o tome kako podići svijest i finansiranje, koje sam mogla pružiti.
Biti mentor znači postavljati pametna pitanja, a ne imati sve odgovore
Više ćete pomoći svom učeniku tako što ćete pažljivo slušati i postavljati pitanja nego tako što ćete imati odgovor na sve. To sam naučila kada je jedan učenik govorio na jednom od naših sastanaka. “Možete li, molim vas, postaviti sva pitanja umjesto mene?” ona je rekla.
“Zašto?” upitala sam pomalo zatečena.
„Zato što moram da znam koja pitanja da postavim“, objasnila je. “Mogu da proguglam odgovore.”
Svoj posao vidim kao mentor koji pomaže svojoj učenici da pronađe vlastite odgovore. Provest ću je kroz listu pitanja koja će morati da postavi, probleme koje će morati riješiti i ljude s kojima će morati razgovarati. Želim je osnažiti da ima samopouzdanje da može sve shvatiti.
Ne završava se svako mentorstvo osjećajem zadovoljstva
Ponekad se mentorski odnosi završavaju frustracijom. Ulažete svoje srce i dušu u mentorstvo nekome, a njihov projekat se ne pokreće. Ili, vas dvoje nikad ne odgovarate jedno drugom, čujete od drugih da je vaš učenik premoren, ili niste u mogućnosti da pružite dovoljno onoga što učenik želi ili treba.
Dešava se. A kada se to dogodi, pokušajte se oduprijeti želji da to popravite ulažući više vremena i truda u to. Umjesto toga, budite ljubazni i recite: „Tako mi je žao, ali došao sam do kraja onoga što vam mogu ponuditi.” Što više iskustva steknem kao mentor, to prije shvatim da određeni odnos učenika i mentora neće biti produktivan ili pozitivan, i prije ću moći taktično povući utikač.
Vi ste mentor, a ne majka
Važno je zapamtiti da učenici nisu vaša djeca, a mentori nisu terapeuti. Ovo mi je bila najteža lekcija, jer se pomalo zaljubim u sve svoje učenike. Ali naučila sam da brakove i lične odnose držim izvan granica – osim ako nisu povezani s njihovim poslom ili društvenim poduhvatom. Iznad svega, trudim se da bude jasno šta imam vremena da radim, a šta ne mogu da preuzmem.
Kao majka i baka, moram se oduprijeti majčinstvu jer kada to ne učinim, rezultat je zamagljivanje uloga i odgovornosti. Ovo povređuje moje učenike i degradira njjihov osjećaj za djelovanje i odgovornost. I boli me jer uzima emocionalni danak i pojede puno moje psihičke energije.
Biti mentor može rezultirati doživotnim vezama koje nastavljaju da se njeguju i osnažuju
Nije neuobičajeno da mentori i učenici postanu saradnici. Kortni Martin je primer za to. Nedavno sam vodila diskusiju sa Courtney o rukovodstvu na Konferenciji Makers, godišnjem skupu čija je misija da predvodi moderni feministički pokret da okupi žene u svim sferama života, u svim industrijama, kako bi unaprijedili plan za postizanje istinske jednakosti. Radila sam s njom na nekoliko TEDWomen konferencija, a naš StoryCorps razgovor o našoj vezi bio je jedno od emocionalno najzadovoljnijih iskustava u mom životu.
Sjedeći u toj maloj sobi s mikrofonom između nas, dijeleći ono što smo jedna drugoj značile, suze i smijeh su tekli zajedno sa sjećanjima na podijeljena vremena i razlike koje su nastale u životima jednih drugih jer smo se upoznali – prvo kao učenik/ mentor, ali vrlo brzo i vrlo važno kao prijatelji vezani uzajamnim poštovanjem i divljenjem. To je ono što je dobro mentorstvo.
Članak “How to mentor and support other women — and help them succeed“ autorice Pat Mitchell preveden je s ideas.ted.com
