U našim prethodnim člancima, diskutovali smo o osnovama project managementa i istražili puni životni vijek jednog projekta. Sada je vrijeme da se fokusiramo na jedan od najvažnijih elemenata iza svakog projekta – ljude. Dobro organizovan, vješt i motivisan project tim je izuzetno važan za postizanje rezultata i održavanje projekta u optimalnom stanju.
Šta je project tim?
Project tim je grupa pojedinaca sa različitim vještinama i ekspertizama koji rade zajedno kako bi postigli ciljeve nekog projekta. U zavisnosti od veličine i kompleksnosti, tim može biti mali i agilan ili veliki i multifunkcionalan, uključujući više odjela i čak i vanjskih stakeholdera.
Ključne uloge unutar project tima:
- Project Manager
Centralna figura odgovorna za vođenje projekta od početka do kraja. Projekt manager planira, organizira, nadgleda projekat i osigurava da isti ostane unutar predviđenog dometa, budžeta i da se ispoštuju svi rokovi. Oni također djeluju i kao primarna poveznica između tima i stakeholdera.
- Sponzor projekta
Sponzor projekta je neko ko na višem nivou podržava projekat, a ovu ulogu često popunjava neko sa izvršnog nivoa. Sponzor daje upute visokog kvaliteta, osigurava finansiranje i pomaže pri uklanjanju prepreka s kojima se project tim može suočiti. Također su odgovorni i za ukupni uspjeh projekta.
- Članovi project tima
Specijalisti iz raznih odjela (IT, marketing, finansije itd), koji obavljaju stvarni posao na projektu. Oni su odgovorni za kompletiranje zadataka koji su im dodijeljeni i za doprinos ispunjavanju ciljeva projekta.
- Poslovni analitičar
Most između stakeholdera i tehničkog tima. Poslovni analitičari pomažu pri definiranju potražvanja, analiziraju potrebe i osiguravaju da rješenja zadovoljavaju poslovne ciljeve. Oni su naročito važni u fazi planiranja i inicijacije projekta.
- Osiguravanje kvaliteta (QA)
Ova uloga osigurava da rezultati projekta zadovoljavaju predefinisane standarde i očekivanja. QA specijalisti pregledaju dostavljene rezultate, provode testove i pomažu pri identifikaciji bilo kakvih izazova, prije nego što ti izazovi postanu veći problemi.
- Koordinator komunikacija
Na većim i kompleksnijim projektima, ova osoba je odgovorna za održavanje jasne, konstantne komunikacije, kako među članovima tima, tako i sa vanjskim saradnicima. Oni su često zaduženi za izvještavanje o novostima, statusu projekta i koordinaciju između različitih grupa.
Zašto su jasne uloge i odgovornosti važne
Bez dobro definisanih uloga, tim rizikuje zabunu, dupliranje posla i odgode. Jasne odgovornosti:
- Pomažu da se izbjegnu nesporazumi
- Poboljšavaju efikasnost i odgovornost pojedinca
- Ubrzavaju proces donošenja odluka
- Potiču preuzimanje odgovornosti za zadatke
Jak projekt tim nije samo struktura – on je kultura
Uspješan project tim njeguje povjerenje, otvorenu komunikaciju, saradnju i zajednički osjećaj odgovornosti. Dobar project manager zna da čak i najbolji planovi mogu propasti bez ujedinjenog i motivisanog tima.
Sljedeće sedmice, dotičemo se važne, ali i često potcijenjene teme – Menadžment rizika u projektima. Istražićemo kako identifikovati, procijeniti i odgovoriti na potencijalne prijetnje koje mogu ugroziti vaš napredak.
. . .
Preporučujemo i Sve što trebate znate o project managementu: Životni ciklus projekta (2. dio).
